人物建模的意义在于确定人群定位，并使团队成员对此认知保持一致性。用户角色不是真实用户，而可以理解成“通过用户研究，深入分析人群，找到目标用户，抽象出来的虚拟角色”，它包括主要目标用户，潜在用户以及利益相关者。以淘宝为例，除了为人熟知的买卖家用户，还包括潜伏灰色边界为薅羊毛而到平台赚钱的潜在用户。利益相关者可以是老板及投资人等对产品具有话语权的人，他们虽不是产品用户，但做产品时必须要考虑这类人。若是儿童类APP，受众和购买是两个人，需要两个人物建模，同时满足两人期望。
另外，建模过程中一定要找到受众的特点和产品之间的联系，对产品的期待和使用目的，需求跟习惯相关，用准确的语言将信息表达清楚。
情景展示的空间不大，所以要明确的主题。情景模型不应是简单的“堆砌”—构成杂乱，且不说其事实合理性，就是主题也将无法表达清楚。情景中的人与物的相互关系、相互位置，要“合情合理”、主题鲜明。
人是情景中的，人物之间的站位、动作、情绪，要有关联；相互呼应，充分体现主题。做到这一点，就要把握好人物的动作，因为情景是无声的，你要用人物的肢体语言，给大家讲故事，而市售的人物模型，不可能完全适合你的作品。所以必要的改造，可以让观者更加明了你的意图，你要讲的故事。另外，你情景中的一草一木都要为主题服务，是烘托而不是分散观者的注意力
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